灵堂、告别厅、火化炉的数据化信息管理不能为接待洽谈部门提供相关服务项目与设施设备的维修情况。

我国殡葬服务机构使用的化学消毒药剂一般为（）

殡葬礼仪师能够按照政府部门对（）人群优惠政策为客户快速办理结算手续。

当客户到资金结算台办理结算业务时，殡葬礼仪师应按照接待服务流程做好迎接（）工作。

殡仪服务场所的工作人员本身也带有一些病原微生物，在开展殡仪服务活动时，由于不良的卫生习惯，很容易污染环境或物品，间接地传播疾病，这属于殡仪服务设施设备致病菌来源中的（）

慰问信正文文字应简洁、朴实，让逝者家属得到慰藉。

死因不明的遗体暂时列为（）。

亲属称谓是以本人为中心确定家庭成员与本人关系的标志。

部分死因有争议的遗体，公安或家属要求保留遗体的，（）允许保留一段时间。

现代遗物的种类大概有（）种。