怎样去把握不同殡仪服务对象消费心理特征？

问答题怎样去把握不同殡仪服务对象消费心理特征？

1.问答题如何突破业务洽谈的僵局？

2.问答题殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些？

1、求实心理
2、求新心理
3、求名心理
4、从重心理
5、攀比心理

3.问答题殡仪服务员应具备哪些心理品质？

1、认识过程中优良的心理品质
2、情绪过程中优良的心理品质
3、意志过程中优良心理品质
4、良好的个性

4.问答题殡仪服务员如何进行心理抚慰？

5.问答题请简述心理抚慰工作要遵循的四项基本原则？

1、交往原则
2、服务原则
3、启迪原则
4、应变原则

6.问答题逝者家属的心理反映主要有哪些具体表现？

1、情绪反应
2、认知反应
3、行为反应
4、生理反应

7.问答题什么叫心理抚慰？

8.问答题点钞验钞机的基本工作原理是怎样的？它是通过什么技术手段来验钞的？

9.问答题假钞识别的方法有哪些？

1、验钞装臵甄别。
2、视觉触觉甄别。
3、复合手段甄别。

10.问答题支票结算的方法是什么？

出票人签发支票，委托办理存款业务的银行或其他金融机构，在见票时无条件支确定的金额给收款人或者持票人。