单项选择题服务的()是指服务所具有的能够满足人们某种需要的属性。
A.价值
B.交换价值
C.使用价值
D.感知价值
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1.单项选择题服务质量评价指标中的响应性是反映()
A.企业准确执行服务承诺的能力
B.企业主动及时帮助顾客的能力
C.企业服务专业化水平
D.企业个性化服务水平
2.单项选择题同一种服务因服务提供者与顾客的不同而产生的质量差异叫作服务的()
A.无形性
B.异质性
C.同时性
D.易逝性
4.问答题论述全球服务贸易发展的特征及其发展原因。
9.问答题论述国际服务贸易自由对发展中国家的影响。
10.问答题论述我国打造“中国服务”的品牌的重要性。
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博物馆属于以下哪个类别()
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以下哪项是关于教育、科学和文化物资进口的法律文件()
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乌拉圭回合谈判以后,世界贸易组织在服务贸易总协定的原则框架下,对金融服务贸易的自由化进行了进一步的谈判,于1997年12月12日在()达成《金融服务贸易协议》(Financial Services Agreement,FSA),将全球95%的金融服务贸易纳入逐步自由化的进程之中。
题型:单项选择题