问答题简述服务感知价值的四个特点。
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8.单项选择题《服务贸易总协定》(GATS)于()年达成
A.1994
B.1995
C.1997
D.1998
9.单项选择题在各国的服务贸易政策类型中,以下()是不被采用的
A.积极开放型
B.保守开放型
C.拒绝开放型
D.限制开放型
10.单项选择题关于顾客价值,以下哪种说法是正确的()
A.顾客价值是企业导向,而不是顾客导向
B.顾客价值是顾客比较客观的判断个人感知
C.顾客价值是静态的
D.顾客价值是多层次的,因为不同的人有不同的感知