多项选择题旅游企业员工流动分析的指标主要有()。

A.升职率
B.人员变动率
C.离职率
D.员工新进率


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1.多项选择题旅游企业的工资支付形式以()为最常见的形式。

A.月初发薪
B.计时工资制
C.月末发薪
D.计件工资制

2.多项选择题旅游企业制定人力资源计划的目的是()。

A.建立合理的激励和约束机制
B.保证企业战略规划的完整性
C.预测组织中潜在的人员过剩或人力不足
D.提高人力资源管理的有效性和效率

3.多项选择题一份标准的工作说明书所包括的基本内容应该是()。

A.工作识别
B.工作分析日期
C.工作概要
D.履行职责

4.多项选择题下列适合于旅游企业管理人员的培训方法,包括()。

A.情景培训法
B.案例研究
C.工作指导性培训
D.工作轮换

5.多项选择题根据赫茨伯格的双因素理论,在工作中下列属于激励因素的是()。

A.人际关系
B.工作业绩得到认可
C.工作的挑战性
D.工作的稳定性

6.多项选择题根据戴维·C·麦克莱伦等人的研究理论,人的动机按照驱动力来划分,可以分为()。

A.亲和动机
B.成就动机
C.能力动机
D.权力动机

7.多项选择题旅游企业员工培训的内容一般可以划分为()。

A.文化知识培训
B.服务技能技巧培训
C.服务意识与职业道德培训
D.管理培训

8.多项选择题工作分析结果的文字表达形式是()。

A.工作分析报告
B.岗位责任制
C.工作说明书
D.工作规范书

9.多项选择题员工绩效考评应遵循的原则包括()。

A.平时考核重于定期考核
B.公正、公平与公开
C.简单、实用
D.专人管理

10.多项选择题为了提高奖金的效价,使它对每个员工都具有强大的吸引力,应该做到()。

A.物质奖励为主
B.增加奖励频次
C.奖励形式多样化
D.物质奖励与精神奖励相结合

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以勤奋或者员工的出勤率作为工作效果和工作表现的衡量指标是有效的。

题型:判断题

旅游企业提前将面试问题设定好,对所有面试者都询问同样问题的面试方法是()。

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旅游企业在进行服务员招聘时,心理测试可以作为主要的甄选方式。

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()指旅游企业为了实现企业的战略和目标,评估企业现有人力资源的优势和劣势,分析影响企业内外部环境的各种因素,预测人力资源的需求及劳动力市场的供给情况,制定相应的政策和措施,使企业能够及时获得所需要的人力资源,同时使员工与企业一同成长和发展。

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小李是景区的讲解员,他从最初的讲解景区到现在为景区游客提供一站式服务,体现了()。

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绩效考核以考代管,是一种结果导向的考核方式,有人力资源管理专家把这种方式称为()式。

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美国小说家海明威曾经在评价自己的小说时,说过这样一段话:冰山运动之雄伟壮观,是因为他只有八分之一在水面上。”文学作品中,文字和形象是所谓的“八分之一”,而情感和思想是所谓的“八分之七”。前两者是具体可见的,后两者是寓于前两者之中的。上述阐述,也被应用于人才招聘中,并形成了()。

题型:填空题