被称为运筹学和管理科学鼻祖的是（）

在故事《曲突徒薪》中，客人向主人提出“曲突徒薪”的建议也是一种控制活动，下列哪些成语能够说明问题这种控制对于有效管理的意义（）

在冲突管理时，应以控制组织内部的非现实性冲突为主要的管理目标。

管理是由各管理职能构成的一个（）

决策过程就是寻求达成（）的最佳方案。

好灶头公司利用PDCA循环方法对关键质量控制点进行监控，以持续不断地提高产品的质量，这属于哪一类控制活动（）

计划按照广度分类，一般认为是（）、程序和方法。

反馈控制最大的弊端在于它只能在事后发挥作用。

根据管理学原理，当有人违反组织规章制度时，我们应该（）

认为组织成败在很大程度上归因于管理者无法控制的外部力量，这种观点叫做（）。