沟通方式上更加依赖于个人的关系网络和互动行为的是（）

单项选择题沟通方式上更加依赖于个人的关系网络和互动行为的是（）

A.正式沟通
B.非正式沟通
C.上行沟通
D.下行沟通

1.单项选择题问题解决型团队由来自同一部门的（）员工组成，定期讨论并解决工作中的某些具体问题。

A.5-7名
B.7-12名
C.5-12名
D.3-7名

2.单项选择题以下关于授权的表述不正确的是（）

A.授权就是要在征得被授权人同意的前提下可以任意指派各种任务
B.授予权力是通过授予下属或员工一定的职权来完成任务
C.对所授权力要进行明确的限制，强调所授权力仅限于从事某一特定任务
D.授权任务是指派下属或员工完成多项任务

3.单项选择题组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等或权责相符，层级间只有直线和垂直关系。这类组织类型属于（）

A.单一型组织结构
B.直线参谋式组织结构
C.直线式组织结构
D.混合式组织结构

4.单项选择题与机构的管理部门制定目标的职责密切相关的计划类型是（）

A.长期计划
B.中期计划
C.年度计划
D.短期计划

5.问答题简述社会服务机构方案选择中可行方案模型的选择原则。

6.单项选择题建立在决策者经验和知识的基础上，主要依据机构决策者的专业知识和工作经验，比较容易作出符合客观实际的决策是（）

A.直觉决策
B.判断决策
C.协商决策
D.问题解决决策

7.单项选择题以下哪一项不属于团体决策的优点。（）

A.提供完整的信息
B.容易产生替代方案
C.提升方案的可接受程度
D.责任明确，易于保密

8.单项选择题以下社会服务机构的目标表述中，属于目标分类中的总目标的是（）

A.某老年人服务中心计划年底为某社区内的50位空巢老人提供陪伴服务
B.某青少年服务机构计划为社区内的青少年提供课业托管服务
C.某打工妹服务机构计划协助打工妹成长，维护其合法权益
D.某残疾人中心计划为某社区内的残疾人提供一批免费的康复器材

9.单项选择题 关于社会服务机构目标确定过程排序正确的是（）
①明确机构自身的愿景与价值观
②进行内外部环境与条件分析
③提出总体目标方案
④目标具体化
⑤评估各个方案并确定可行满意方案

A.③④②①⑤
B.②①③⑤④
C.②①④③⑤
D.②①③④⑤

10.单项选择题我国第一家智障人士社区化服务机构--北京慧灵提出了“推广社区化服务模式，提高智障人士生活品质”的口号，反映了该服务机构的（）

A.战略规划
B.社会责任
C.机构目标
D.机构使命