人们遭遇不良情绪时，错误的处理方式为（）

秘书信息工作保真性原则指的是要保证信息的（）

角色行为指一个社会成员所处的地位、所从事的职业、所担任的职务等因素的总和。

秘书应当具备的专业能力有（）。

秘书克服压抑心理的调试方法有（）

私人聘用、并由私人支付工资的秘书人员被称为私人秘书。

错误的倾听姿势有（）。

秘书的职能范畴有（）

秘书在公开的场合要突出领导者的地位，维护领导者的形象。

按照秘书的工作性质可以划分为（）。