填空题为了防止逃帐等,客房部应将()、()和无行李房及时通知总台。
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服务员发现客人在房间中煎中药,应请()与客人联系。
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用干布或鸡毛掸子掸灰尘,不能用水擦洗的是()
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常住客人如果是家庭居住对()的服务要求会高一点。
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不属于客房清洁保养工作基本目标的是()
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在对客服务中,()服务容易引起客人的投诉。
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属于化学法清洁污垢的是()
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饭店会在楼层处设()部电话供客人使用,当住客有需要时,可通过电话直接与客房服务中心或前台联系。
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下列不属于因饭店管理不善造成的投诉是()
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用溶剂除迹时要注意防火的是()
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()可装在“T”形手柄上,特别适合清洗高处的玻璃。
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