了解核实客房状况的办法是（）。

填空题了解核实客房状况的办法是（）。

1.填空题客房的卫生质量，一般说来包括两个方面：一是（），二是（）。

2.填空题夜床服务的内容包括（）、（）、（）三项。

3.填空题铺床时，第一张床单（），中折线居床的正中位置，第二张床单正面向下，中折线（）。

4.填空题为了防止逃帐等，客房部应将（）、（）和无行李房及时通知总台。

5.填空题床单、枕套放在工作车的（），大浴巾、小浴巾、面巾和脚巾等放在（）。

6.填空题房务工作车上的各种物品按（）的原则摆放，以保证使用方便和工作的平稳性。

7.填空题“六净”指四壁净、（）、家具净、（）、（）、物品净。

8.填空题例行的客房大清扫工作，一般应在（）时进行。

9.填空题客人一旦进入房间，该客房就应看成是客人的（）。

10.判断题随着经济全球化进展，饭店客房在装修、布置和服务上越来越趋向于统一和无风格。