服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？（）

单项选择题服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？（）

A.应该随手关门
B.让房门半掩
C.让房门完全打开
D.听从客人的指示

1.单项选择题在清洁住客房时，一般应按照（）顺序清洁。

A、与清洁走客房相同
B、先卫生间后卧室
C、与清洁空房相同
D、先卧室后卫生间

2.单项选择题客房的清洁整理又称（）

A.做床
B.做房
C.做夜床
D.开夜床

3.判断题清洁客房时，最重要的是尽量节约水、电及其他资源。

4.判断题饭店服务人员只能使用工作电梯。

5.判断题清洁客房时，服务员可使用撤换的客用的布件作为擦洗布。

6.判断题若客人在房间里，服务员清洁客房时要展现热情好客的一面，主动和客人交谈，介绍当地特色。

7.判断题凡是门把手上挂着“Do not Disturb”盘牌子或有反锁标志的房间，服务员一概不许敲门打扰。

8.判断题若服务员按程序敲门后房内无反应，服务员可判断房内无人，直接拿钥匙开门。

9.判断题客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。

10.判断题“轻便行李房”主要是告诉服务员客人行李很少，清洁工作较为方便。