判断题服务必须以满足客人的需要为基础。()
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1.判断题公共区域主管的直接上级是房务总监。()
2.判断题一些中小型饭店仍然配置店属洗衣房。()
4.判断题单人间是饭店中最小的客房。()
6.单项选择题热的苏打溶液或明矾溶液也可以用来清除什么?()
A.锈蚀
B.渍迹
C.污垢
D.尘土
7.单项选择题卧室清扫淡季时走客房清扫完毕后应清扫哪种房型()。
A.普通住客房
B.贵宾房
C.空房
D.其他住客房
8.单项选择题加床英文缩写()。
A.EB
B.ED
C.LS
D.VC
9.单项选择题室内采光冬季利用几小时日照()。
A.3小时
B.4小时
C.1.5小时
D.2.5小时
10.单项选择题拉好浴帘,一般拉出多少()。
A.二分之一
B.三分之一
C.三分之二
D.四分之一