计算机软件系统分为（）软件和（）软件两大部分。

OSI网络结构模型共分为7层，请写出各层的名称。

LAPD信号可以在A-BIS接口上以哪几种方式传输，并说明一条E1最多可连个TRU。

简述配置一个全向2202的CDUA2载频小区，单独传输PCMA，-48伏电源的IDB配置。（只写IDB备置，不用写安装）

简述保护地和防雷地的作用。

如果某小区掉话较高，可以从哪些方面查找掉话高的原因？列出至少4项；评分标准：列出下面任意四项即可得满分；

列举三种计算机局域网络的拓扑结构

写出关于第三代移动通信三种主要技术体制的名称。

GPRS的英文全称是（）。

在计算机中文件名一般由（）和（）组成。