我们处理突发事件、危急事件的前提是做好（）。

跨越三个世纪的三次演讲有（）。

下列不属于说服之道的具体内容的是（）。

说服人心要用明确清晰、毫不含糊的语言释放对方关切的信息，不让对方产生多种解读，避免纠缠容易产生分歧的枝蔓细节。

作为领导，恪守承诺才会让对方放心，承诺首先要合规合法，要语意清晰，要做到（），切忌模棱两可。

要说服老百姓，就要打铁必须自身硬。要严格党纪党法，用党内反腐败来说服老百姓。

想要沟通谈判成功，是不需要妥协的。

在做好承诺、尊重、互信等原则后，修辞用语就不是很重要了。

（）是说服人心力量之源。

用权方式包括（）。