已冻结账户到达指定到期日，（）。

单项选择题已冻结账户到达指定到期日，（）。

A.必须客户本人到柜面办理解冻业务
B.系统自动对账户进行解冻交易，无需客户前来柜面办理。

1.单项选择题橙薪存开户在定期产品中选择【1133】橙薪存，存/基期可选择（）。

A.36个月及60个月
B.12个月及24个月

2.单项选择题客户要求新开立一份与原存款证明所包含的账户相同、但金额不同的存款证明时，必须交回原证明，按新的金额开立存款证明，（）手续费。

A.收取
B.免收

3.单项选择题有权机关续冻，续冻人须持有效工作证、（），并出具“协助续冻存款通知书”及相关手续办理。

A.身份证
B.执行公务证

4.单项选择题在办理电子银行承兑汇票之前，在电票系统中对客户信息进行维护，注意：组织机构代码证号码必须录入（）位。

A.9
B.10

5.单项选择题金融IC卡电子现金帐户内的资金交易（）、（）。

A.不校验密码、不核对持卡人签名
B.校验密码、核对持卡人签名

6.单项选择题金额IC借记卡持卡人可在哈尔滨银行开通圈存业务的营业网点柜面办理圈存业务，圈存包括（）和现金圈存。

A.指定帐户圈存、非指定帐户圈存
B.指定帐户圈存

7.单项选择题结构性存款产品开立存款证明：一名客户办理十万元结构性存款业务，并要求开立2份十万元的存款证明，同一金额开立两份存款证明，证明书起号与证明止号（）。

A.一定要连续
B.不一定要连续

8.单项选择题密码管理异常处理：柜台办理卡密码重置时，柜员发现该客户的证件号码和实际身份证号不符，无法进行密码重置，将需要调整的客户号（）。

A.彻底删除
B.合并到目标客户号项下

9.单项选择题企业批量代扣签约操作客户需提供材料：营业执照、开户许可证、机构信用代码证、法人（经办人身份证）、授权书、公章、财务章、法人章、（），及签约人员身份证复印件。

A.代扣业务协议书
B.代扣业务合同书

10.单项选择题办理信泰人寿保险业务，客户需要携带（）到柜台办理。

A.身份证、银行卡、《银行保险投保单》
B.身份证、银行卡、《银行理财和代销产品录音录像凭证》、《银行保险投保单》