门诊服务管理包括：（）

多项选择题门诊服务管理包括：（）

A.门诊环境管理
B.门诊服务流程管理
C.门诊人员管理
D.患者投诉管理

1.多项选择题医疗管理的核心和永恒主题是：（）

A.医疗质量
B.医疗安全
C.医疗效率
D.医疗服务

2.多项选择题三级医师查房制度中三级医师包括：（）

A.主任医师
B.主治医师
C.住院医师
D.妇科医师

3.单项选择题急危重症患者的急诊就诊流程是：（）

A.检诊-分诊-接诊-上级医生会诊-专科会诊-多学科会诊
B.优先就诊-抢救-监护-会诊-入院
C.检诊-分诊-接诊-上级医生会诊-专科会诊-转入病房
D.优先就诊-上级医生会诊-抢救-监护-会诊

4.单项选择题与住院相比较，门诊是既能达到医治疾病的目的，而又对患者生活影响不大和经济有效的一种医疗服务方式，体现了门诊的哪个特点：（）

A.门诊是方便而又经济的医疗服务场所
B.门诊环节多而复杂
C.就诊时间短，技术要求高
D.易于交叉感染

5.单项选择题医疗体系庞大复杂，涉及患者安全，需要严格规范医疗体系各个方面的权利义务关系，体现了医疗管理的哪项原则：（）

A.以病人为中心
B.依法执业
C.保证质量，安全第一
D.持续改进

6.判断题综合测评是指利用各种量表或工作情景模拟等形式，对应聘者的智能（智力、技能、专业知识）和心理（个性、职业倾向性、价值观念、情商）进行测评。

7.判断题甄选和录用环节进行层层考察的目的是为了挖掘应聘者的显性素质。

8.判断题医院可选择的招聘渠道包括内部招聘和外部招聘。

9.判断题在制定招聘计划时就应该确定招聘的方式和渠道。

10.判断题医院人员招聘的最后一个环节是甄选和录用。