抢夺罪是指以非法占有为目的，对财物的所有人、保管人当场使用暴力、胁迫或其他方法，强行将公私财物抢走的行为。

电话礼仪要求保安员接电话时，一要及时接听，二要文明用语，三要做好记录。

品保安员礼仪是针对保安员个人自身行为的规定。

刑事诉讼是由国家法律所确定的专门机关为惩罚犯罪、保障人权而开展的一系列活动的总称。

（）是预先制定的应对可能出现的影响客户或服务区人员和财产安全的紧急情况应急处置计划和处置方案。

保安员礼仪属于个人行为的个人礼仪。

保安员的个人礼仪是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。

押运业务员要配合同车其他人员做好突发事件处置。

当监控中心值班室受到袭击时，值班人员不应该（）

根据紧急情况的性质和规模，必要时可以建立（）的指挥部。