判断题

价值分析或价值工程是对研发与设计的新产品与新服务的创新性和技术先进性进行评价的有效工具。

答案：错误

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单项选择题

旅馆的空房间会造成损失，这体现了服务业产品的什么特点？（）

A.差异性
B.不可储存性
C.多变性
D.及时性

单项选择题

新产品进入市场后，哪类产品的销量会出现更为显著的增长？（）

A.互补品
B.仿制品
C.相关产品
D.替代品