网银登录密码是在登录网上银行系统时需要输入的密码。客户在申请网上银行服务时，客户在申请页面中自行设立，但客户不能随意在网上修改，需到柜台修改或重置密码。

个人客户经理的工作重点应该放在怎样吸引新客户，其次才是怎样保持现有客户的满意度。

电话购汇还款在同一账单周期内，同一持卡人的每个账户可以办理三次电话购汇还款。

建设银行客户服务号码每个省分均有统一号码，但全国未统一。

介绍上级与下级认识时，按照商务礼仪应先介绍上级，再介绍下级。

客户网上填写申请资料后，成为普通版客户，要想成为专业版客户，就必须登录网上银行系统，点击进行“升级使用专业版”操作，证书可以暂时不下载。

建行员工在异地建行办理取现手续，出示本人工作证，柜台人应免收取现手续费。

个人住房贷款和个人商业用房贷款首付款证明只要有开发公司的收据就可以。

个人住房贷款业务经办机构应设立贷前调查岗。贷前调查岗位人员与贷款受理岗位人员不可以互相兼任。

客户在使用核新软件或网上证券交易系统时，不能同时使用建行网上银行系统。