名词解释

物流服务审计

答案：是评估企业物流服务水平的一种方法，也是企业对其物流服务策略作调整时产生的影响的评价标尺。

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物流服务

答案：是发生在买方、卖方的一个过程，这个过程使交易中的产品或服务实现增值。

【简答题】物流信息有哪些特点？

答案：

（1）信息源点多、分布广、信息量大。
（2）动态性强。
（3）种类繁多。
（4）贯穿于整个物流活动的全过程