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单项选择题
根据广东华兴银行客户联系查证管理办法,网点营运经理应()定期检查本*网点的客户联系查证执行情况,并监督、追踪查证结果异常账户的后续处理情况,记录检查、跟进结果并盖章确认。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每季
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单项选择题
根据广东华兴银行客户联系查证管理办法,查证发现属于()的,业务经办人员立刻停止办理相关业务;业务已完成办理的,将业务涉及账户进行止付,根据后续调查情况对业务做进一步的处理。
A.电话异常
B.查证异常
C.业务异常
D.电话不通
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单项选择题
根据广东华兴银行客户联系查证管理办法,电话银行中心在()(T为业务受理日)内持续联系客户查证,当出现客户联系人电话异常时,应区分异常情况进行处理。
A.T+1个工作日
B.T+2个工作日
C.T+3个工作日
D.T+5个工作日
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