单项选择题2019年3月24日，某航空有限公司ERJ-190飞机执行航班，过站时勤务人员发现外部电源面板夹带装有工卡的清洁袋，且电源面板上2个锁扣未关闭，取下后检查正常。据调查，该机南昌过站期间，跟机放行人员完成例行检查工作后，未在机坪找到送机勤务人员，因下雨地面积水，且过站时间较短，跟机放行人员认为勤务人员送机时会按照勤务工卡打开外部电源面板使用耳机与机组通话，便将飞行记录本黄页及过站工卡放在清洁袋里夹在外部电源面板上，然后回到飞机等待关舱滑出；勤务人员在飞机出港时未使用耳机，绕机检查也未发现外部电源面板里的飞行记录本黄页及过站工卡，最终导致事件发生。以上案例可以看出，除了人的因素外，以下哪个因素也影响了维修人员的违规犯错（）。

A.软件
B.硬件
C.设施设备
D.环境