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在运用因素替代法对没有严格的因素替代顺序,可以随意改变。
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讲授法为双向沟通,可使受训人员有表示意见及交流思想和经验的机会且令讲师容易鉴别受训人员对于重要教材的了解程度,有时可针对某一专题进行讨论。
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客户满意度测评体系较为常用的是专家调查构权法。
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