单项选择题

某企业的主要业务是利用网络进行音像制品的管理和销售，以提高其物流配送的效率。该企业委托开发的音像制品管理及销售管理系统将刚完成初始研究阶段的任务进入了问题分析阶段，以确立系统改进目标。以下属于好的系统改进目标的是（）。

A.数据输入屏幕必须重新设计以使其更加友好
B.提高联机订单处理的用户满意程度
C.影音销售子系统中订单处理所需的时间减少50％
D.新的系统必须使用Oracle数据库管理系统存储数据

你可能感兴趣的试题

单项选择题

在ERP系统中，不属于物流管理模块功能的是（）。

A.库存控制
B.销售管理
C.物料需求计划管理
D.采购管理

单项选择题

CRM系统是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。其中，（）准确地说明了CRM的定位。

A.CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标
B.CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理
C.CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力
D.CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并可以把客户数据分为描述性、促销性和交易性数据三大类