单项选择题

店家收集消费者交易记录的最佳方法是（）

A.让他们习惯用会员卡付账
B.问卷调查客户的购买习性
C.深入访谈客户的购买经验
D.让客户回忆上次购买内容

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单项选择题

消费者对奔驰（Benz）的印象是昂贵的、制造良好的、耐久的、高贵的汽车。这代表奔驰品牌传达下列哪种讯息（）

A.个性
B.属性
C.利益
D.使用者

单项选择题

Heinz公司生产红色、黄色、橙黄色、绿色和灰色的番茄酱，最主要是为了吸引购买决策中哪种角色的注意（）

A.使用者
B.出钱者
C.决策者
D.购买者