判断题

老年人总希望别人不要忘记他“想当年”的业绩和雄风，因此接待老年客人时，可称赞他们引以为豪的过去。（）

答案：正确

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送客时要主动为客人开门，并致送客用语。（）

答案：正确

接待是一项重要的工作，既是沟通内部的“桥梁”，又是联系外部的“窗口”。（）

答案：正确