A.因商品发霉、变质等非直接人为原因造成的损耗 B.临期、过期等商品未及时处理 C.商品调拨时误计或误送给其它门店 D.入库数量发生错误
A.创造客户价值 B.提供优质服务 C.满足顾客需求 D.完成交易
A.3 B.4 C.5 D.6