单项选择题

组织中沿着组织结构直线等级进行的沟通成为（）

A.纵向沟通
B.上行沟通
C.下行沟通
D.以上三项皆不是

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单项选择题

“你的态度不端正”体现了冲突沟通策略中的（）

A.冲突激化策略
B.避免冲突策略
C.减少冲突策略
D.维持冲突策略

单项选择题

潜在冲突不包括（）

A.沟通方面
B.组织方面
C.环境因素
D.个人因素