单项选择题

以下关于质量成本的说法，哪项是正确的？（）

A.增加评估成本，以便节约其他成本
B.增加预防成本，以便节约其他成本
C.增加外部失败成本，以便节约其他成本
D.增加内部失败成本，以便节约其他成本

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单项选择题

PDCA循环是质量改进的基础，其中A的含义是（）。

A.编制计划
B.按计划实施
C.检查实施情况
D.进行纠偏或改进

单项选择题

在控制质量过程中，项目经理需要使用目标值、控制界限、规则界限来监控过程是否稳定，他应该应用哪个工具与技术？（）

A.控制图
B.标杆对照
C.流程图
D.直方图