A.风险回避B.损失控制C.风险转移D.风险保留
A.测试员B.市场经理C.客服D.客户
A.定义了为保证质量和协调变化所需要的管理、以及软件开发各个阶段完成的里程碑B.提供了自动的或半自动的软件支撑环境C.为软件开发提供了“如何做”的技术D.定义了方法使用的顺序、要求交付的文档资料