单项选择题营业员检查所摆放的商品时，对有尘土、污垢的商品要（），陈列品、样品要保持清洁、无尘土。
A.退回库房
B.退回厂家
C.清除出去
D.擦抹干净
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1.单项选择题营业员应（）。
A.随时擦洗玻璃
B.每天擦洗玻璃三次
C.每天擦洗玻璃
D.经常擦洗玻璃
2.单项选择题（）是清扫货场清洁范围。
A.墙壁、地面、货柜、货架
B.墙壁、地面、商场门口
C.墙壁、货架、商场门口
D.商品、商场门口
3.单项选择题营业员在工作中要养成良好的操作习惯，否则东翻西找，费时误事，必定会延长（）的购买时间并影响商品销售。
A.企业
B.进货
C.营业员
D.顾客
4.单项选择题营业员应检查商品价签，是否（）对位。
A.大、小
B.商标、质量
C.货、签
D.包装、价签
5.单项选择题常用的包扎用具主要有（）、袋和捆扎物品用的各种绳类等。
A.包装纸、盒
B.夹子、量筒
C.夹子、包装纸
D.盒、量筒
6.单项选择题常用的销售用具主要有（）、铲子、剪刀、勺等。
A.量筒
B.量杯
C.夹子
D.算盘
7.单项选择题营业员的形象与企业形象是（）的。
A.没有联系
B.有些联系
C.联系不大
D.不可分割
8.单项选择题营业员在岗位上，服装应干净整洁，不要穿得（）。
A.规规整整
B.干净利索
C.整整齐齐
D.皱皱巴巴、歪歪扭扭
9.单项选择题在服装的检查方面，营业前要（）。
A.穿好统一的工装，并佩带好工号牌或化好妆
B.穿好统一的工装，化好淡妆
C.穿好统一的工装，并佩带好装饰物
D.穿好统一的工装，并佩带好工号牌或证章
10.单项选择题安全权是指消费者在（）时享有的保障人身、财产不受侵害的权利。
A.购买、使用商品或接受服务
B.走进商场消费
C.自主选择商品或服务
D.在购买商品或者接受服务
