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问答题简述各类培训方法的种类和特点，选择与应用各类培训方法的基本程序和方法，以及员工培训组织实施的基本程序和方法。

参考答案：

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1.问答题简述培训课程设计的项目和内容、培训教学设计与方案的形成的程序以及实施培训教学活动的注意事项。

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2.问答题简述培训课程设计的基本原则、培训课程设计的程序以及培训课程的实际策略。

参考答案：

3.问答题简述培训有效性评估的方法和技术、培训效果评估方案的设计、培训评估效果信息的收集、培训效果的跟踪与监控、培训效果评估实施的程序、以及投资回报率计算分析方法。

参考答案：

4.问答题简述培训有效性评估的含义、作用和内容，培训效果评估的一般程序。

参考答案：

5.问答题简述培训需求分析的含义，各类需求分析的技术模型的内容和特点。

参考答案：

6.问答题简述四班三运转和五班四运转的组织形式。

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7.问答题简述劳动轮班的组织形式。

参考答案：

8.问答题简述劳动环境优化的内容。

参考答案：

（一）照明与色彩；
（二）噪声；
（三）温度和温度；
（四）绿化。

9.问答题简述5S活动的内涵。

参考答案：

10.问答题简述员工配置的方法。

参考答案：以人为标准进行配置；以岗位为标准进行配置；以双向选择为标准进行配置。