判断题

电话服务中心受理信用卡卡损取现（转账）业务的，应作疑问索权处理。（）

答案：正确

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按照目前的系统功能，对于客户通过工银二维码或工银e生活享受工商银行消费立减优惠的，如后续全额退款或部分退款，客户或商户可按照退货商品总额发起退款交易，操作与普通消费退货一致。（）

答案：正确

PC网站收银台的订单二维码支付形式属于工商银行新型O2O收单模式。（）

答案：错误