多项选择题

年绩效考核不得分情况包括（）

A.发生差错未上报或不能根据要求进行持续质量改进的
B.工作责任心不强或未能履行职责，导致发生投诉，扣5分/例次
C.发生差错，隐瞒不报经查实者（与月奖金重复计算）
D.重大检查不服从安排者，或出现了不应该出现的问题（如强调过的问题）
E.由于不当的言行举止，使患者到纪委投诉，或扩散到社会媒体，造成社会影响

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各种考核项目包括（）

A.三基理论
B.护理制度
C.应急预案熟悉及掌握
D.个案考核
E.各种检查中的被抽考核

多项选择题

关于工作量计算，可加分情况有哪些（）

A.护士长不在岗位，由护士代管
B.法定节假日值班
C.因突发事件或抢救患者主动拖班者
D.主动加班者
E.上班者确保电话畅通，因此原因不能及时到岗者