单项选择题

工作方案和咨询报告的目的都是（）。

A.分析问题
B.解决问题
C.加强沟通
D.进行总结

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单项选择题

在讲话过程中讲话人与听话人之间应保持适当的（）接触。

A.思想
B.目光
C.肢体
D.情感

单项选择题

完美的沟通，应该是信息发送者的信息经过编码和译码两个过程后，编码和译码完全（）。

A.对调
B.相符
C.相同
D.对称