A.方针
B.目标
C.要求
D.按规定要求所形成的准则
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A.进行证实的活动
B.进行检查和管理的活动
C.得到满足的证明
D.以上都是
A.选取
B.检查
C.确定
D.审核
A.范围
B.特性
C.说明
D.文件
A.产品体系
B.过程
C.人员或机构
D.以上都有
A.能力
B.规模
C.管理
D.A+C
A.组织
B.个人
C.组织或个人的代表
D.以上全部
A.标准适用于与产品相关的组织行为规范,包括组织就其行为对顾客做出的承诺和相关规定,以提高组织的顾客满意度,满足顾客的需求和期望
B.标准可供各种类型、不同规模提供不同产品的组织使用,包括为其他组织设计顾客满意行为规范的组织
C.标准规定了顾客满意行为规范的具体内容
D.标准可以用于认证或合同目的
A.顾客满意行为目标
B.顾客满意行为要求
C.顾客满意行为承诺
D.顾客满意行为规范
A.行业的专业协会
B.组织内会设立一个处理未解决投诉的独立部门
C.政府监管部门
D.跨行业协会
A.补偿途径
B.补充措施
C.司法措施
D.和解方式
最新试题
审核技术中的专业技能包括:()。
合格评定是指:“与产品、过程、体系、人员或机构有关的规定要求得到满足的证实”,其证实的含义是()
运用“过程方法审核”时()。
审核员对纠正措施有效性的验证,应关注以下哪些方面()
审核抽样的目的是(),以使审核员确信能够实现审核目标。
关于“特性”,下列说法正确的是()。
SPC图()。
对审核技术的基本认证,源于人们对以下概念的认知()
在审核过程中形成的记录,可以有()等。
审核组成员应收集和评审与其承担的审核工作有关的信息,(),用于审核过程的参考和记录审核证据。