从发信人的角度考虑，电子邮件可以分为（）

多项选择题从发信人的角度考虑，电子邮件可以分为（）

A.竞争对手
B.客户发出
C.企业发出
D.社会发出

1.多项选择题销售促进预算工作时应注意（）

A.对成本效益的考虑
B.过于简单化的决策规划
C.广告预算和销售促进预算分开制定
D.市场份额变动

2.多项选择题内部化理论用于解释连锁营销的优势的主要观点是（）

A.现代企业经营的范围包括产品和劳务的生产
B.包括销售、研究与开发以及对员工的培训等
C.活动是相互依赖的
D.由中间产品，其中主要是技术、经营诀窍、管理技能等知识产品的流动联系起来

3.多项选择题属于连锁店经营的产品特征的是（）

A.消费者易于接受的价格
B.大众化商品，实用品
C.高品质或必要的品质
D.便于购买

4.多项选择题依据各连锁分店的分布地区，连锁商店可以划分为（）

A.地区性连锁
B.全国性连锁
C.跨地区连锁
D.国际性连锁

5.多项选择题在（）的情况下，销售人员可能会对顾客的疑问稍后回答。

A.销售人员认为顾客提出的异议比较复杂
B.销售人员无法回答顾客的意见，或需要搜集资料
C.销售人员认为随着销售业务的进一步深入，顾客提出的异议将不答自解
D.销售人员认为若立即回答顾客的异议会影响销售工作的顺利进行

6.多项选择题销售会议的组织可以分为会议的（）等阶段。

A.开始阶段
B.会议准备
C.会议期间
D.会议结束

7.多项选择题报纸广告刊出方式包括（）

A.表明式
B.招聘式
C.隐蔽式
D.应聘式

8.单项选择题考虑是现价返，还是以货物返，还是二者结合等是在制定返利政策时考虑（）的实例。

A.返利的标准
B.返利的时间
C.返利的形式
D.返利的附属条件

9.单项选择题立即停止供货，严密监控并追讨，这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法。

A.长期、大型客户
B.一般客户
C.低风险客户
D.高风险客户

10.单项选择题（）顾客既十分理智，又很重感情，在做出购买决策时，既考虑商品的实用性，又考虑人际关系的因素。

A.漠不关心型
B.软心肠型
C.防卫型
D.干练型