A.引导B.摘要C.沉默D.中立
A.关注服务对象的个人情况B.了解自己的能力范围C.关注服务对象所处的周围环境D.关注服务对象个人与周围环境的互动情况
A.保障服务机构的正常运行B.提高社会工作的服务态度C.促进社会工作者成长D.推动社会工作专业发展