A.网络组织
B.路由
C.访问控制
D.策略控制设备端口
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A.消费记录
B.缴费信息
C.欠费信息
D.账户余额变动信息
A.用户使用通信服务产生的通信记录
B.用户设置的业务帐号和登录密码
C.在各类系统中留存的与通信行为相关的数据信息
D.用户的位置信息
A.用户身份信息
B.用户合作信息
C.用户通信信息
D.用户消费信息
A.与通信网络相关的各级通信枢纽楼
B.各类通信机房和附属设施
C.各类通信设备
D.各类通信线路
A.故障原因不查清不放过
B.故障处理不完成不放过
C.故障整改措施不落实不放过
D.故障教训不汲取不放过
A.必须字迹端正
B.必须描述清楚
C.严禁漏记、错记、隐瞒不记
D.严禁事后涂改
A.按一定特征将巡视对象分为若干级别,以不同的周期进行巡视
B.随同处理故障进行巡视
C.各维护专业进行综合巡视
D.与业主协调时的巡视
E.通过环境集中监控和网管监控的巡视
A.客户申告障碍实行分等级处理原则,按客户重要程度、障碍对业务的影响程度进行分级管理,应优先处理高等级的申告障碍
B.运行维护部门应设立统一接口接受客服和业务部门转过来的投诉,并实行一站负责制
C.运行维护部门应制定规范的客户申告障碍处理流程,并根据客户部门要求建立差异化服务标准
D.运行维护部门应对客户申告障碍处理情况进行定期分析,及时总结经验,不断提高客户服务水平
E.运行维护部门对客户申告障碍试行闭环管理。客户申告障碍的处理包含预处理、内部协调处理、外部协调处理等环节
A.先局内,后局外
B.先本端,后对端
C.先交换(无线)后传输
D.先网内后网外
A.重大通信事故
B.重大故障
C.主要故障
D.一般故障
最新试题
监控人员发现传输网管某条电路上报LOF告警,该告警表示()意义
在WDM传输系统中,影响各信道功率均衡不平坦程度的主要因素不包括()。
按电话使用范围分,电话网可分为本地电话网、国内长途电话网和国际长途电话网
网络中继告警产生的原因主要有()。
通过帧中继,用户入网及局间中继均可达()的速率.
ADSL技术的最高下行速率可以达到()Mbps.
在长距离传输的系统中,影响WDM设备传输质量的因素主要有()
()是对通信网的最基本要求。
一个HUB可以看做是一个().
制作系统后备带最好避开话务高峰期。