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对私退汇汇入的,原通过账户汇款的,退汇资金入原汇款账户;原通过现金汇款或由于原汇款账户销户、挂失及一对多退汇等原因导致退汇资金不能入账的,退汇资金入原汇出机构应解汇款账户挂账,汇出机构应及时通知客户办理退汇解付。
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系统内、系统外汇入的电子汇划报文,营业网点需要主动退汇时,退汇信息中必须严格注明真实退汇原因。
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如由于银行内部原因导致汇款延误或差错,影响客户资金使用的,由责任方按中国人民银行《支付结算办法》规定予以赔偿;造成款项退汇的,客户已支付的汇款手续费由责任行承担。赔偿资金、手续费等由责任行自行解决。
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