填空题

奥迪原装火花塞的建议更换周期是（）

答案： 2万公里

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多项选择题

由于下面哪种情况发生的备件投诉属于不合理投诉（）

A.ETKA版本较低，查询的备件号不准确
B.经销商未及时订货导致用户投诉
C.加装的导航无法升级

奥迪原厂轮胎胎侧上有一个AO标识，该标识的含义是（）

答案：奥迪公司对轮胎产品质量认可后打印的专属标记