关于门店促销标识的使用规范，下列表述正确的是（）。

单项选择题关于门店促销标识的使用规范，下列表述正确的是（）。

A.手绘POP书写时统一用宋体，商品价格要用较粗字体强调突出
B.不管是供应商负责张贴的广告还是门店自己张贴的广告都必须按规定张贴
C.促销广告的张贴位置最重要的是看贴在什么地方显眼
D.POP四要素要标示齐全，分别是商品品名、数量、价格、规格

1.单项选择题处理顾客异议，向顾客解释理由时，要态度冷静，控制住自己的（）。

A.言行
B.心情
C.情绪
D.语速

2.单项选择题油罐车停稳后司机要（）。

A.关闭引擎打开电门，拉起手刹，在车轮下放置三角木
B.打开引擎关闭电门，拉起手刹，在车轮下放置三角木
C.打开引擎和电门，拉起手刹，在车轮下放置三角木
D.关闭引擎和电门，拉起手刹，在车轮下放置三角木

3.单项选择题关于门店营业款，下列说法正确的是（）。

A.上交的营业款应扣除团购款项
B.营业款不包含代理业务款项
C.彩票兑奖金额应从门店上交营业款中扣除
D.收款员销售金额总和等于门店实际上交营业款总和

4.单项选择题下列说法中，不属于便利店设备安全检查内容的是（）。

A.POS机是否完好有效
B.饮料展示柜是否完好有效
C.空调是否完好有效
D.加油*是否完好有效

5.单项选择题加油站员工为顾客提*加油前，必须确认加油*开关把上的（）与限位板松开后，方可启动加油机，以免造成喷油事件。

A.挡片
B.弹簧
C.皮套
D.阀门

6.单项选择题门店可以进行销售退货的商品是（）。

A.香烟
B.矿泉水
C.彩票
D.白酒

7.单项选择题加油站员工在与顾客沟通时，应从顾客的关注重点进行推介，站在（）的角度考虑问题。

A.公司
B.加油站
C.顾客
D.自己

8.单项选择题关于中国石化加油卡，下列描述正确的是（）。

A.中国石化加油卡可提取现金
B.中国石化加油卡不可提取现金
C.中国石化加油卡可透支
D.中国石化加油卡不可反复充值

9.单项选择题用观察法发现潜在顾客主要是（）。

A.通过老顾客介绍新顾客
B.由观察顾客本身和顾客的车辆入手，发现顾客的需求
C.通过广泛走访顾客从而发现潜在顾客
D.观察环境和气候变化提醒顾客

10.单项选择题不属于加油机按照加油单元分类的是（）。

A.单*机
B.双*机
C.多*机
D.自吸式加油机