A.《旅游饭店计算机管理系统技术规范》 B.《星级饭店访查规范》(LB/T006-2006) C.《绿色旅游饭店》(LB/T007-2006) D.《旅游饭店星级的划分与评定》(LB/T14308-2003)
A.质量指标 B.数量指标 C.管理指标 D.利润指标
A.马克斯•韦伯 B.斯科特 C.霍曼斯 D.马斯洛