客户数据库是企业经过长时间对客户信息的积累和跟踪建立起来的，剔除了偶然因素，...

判断题客户数据库是企业经过长时间对客户信息的积累和跟踪建立起来的，剔除了偶然因素，因此根据客户数据库对客户进行判断也就更加准确、客观、全面。

1.判断题在品牌维度的分析中，“动销率”属于“品牌的社会动销分析”（“反映品牌市场态势的主要指标分析”）中的内容。

2.判断题卷烟市场容量的计算公式为：卷烟市场容量（箱）=人口基数×人口吸烟率×烟民人均年吸烟量/50000。

3.判断题进行辖区卷烟市场状态调研需要从影响卷烟消费的基本因素着手，它包括：宏观消费环境信息、卷烟消费状态信息和零售渠道状态信息。

4.判断题能够体现宏观市场状态的信息包括宏观消费环境、卷烟市场状态（卷烟消费状态）、卷烟品牌的竞争状态和零售渠道状态。

5.判断题卷烟需求预测中的单品预测（品类预测）是指在一定时间段内，对某类可明确划分的卷烟消费需求进行容量预测。

6.判断题成熟期的主要特点是品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，销量达到顶峰。

7.判断题经营指导书中的客户分析主要涉及客户经营场所地理环境、店铺的整洁程度、有无卷烟出样专柜、卷烟陈列是否整齐、是否明码标价、亮证经营等等。

8.判断题按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。

9.判断题品牌研究部门通过对卷烟品牌记忆度和识别度的SWOT分析，可以建立卷烟品牌认知模型，了解卷烟产品或品牌的认知广度与深度。

10.判断题卷烟品牌要通过对生活方式的影响力，使其购买者、拥有者成为同种生活方式和价值观这个大集体的一员，而产生归属感。