多项选择题

公共关系部门在处理危机事件时绝不能随心所欲，而要按照一定的原则来进行。要有效处理公共关系危机，一般要遵循以下原则：（）

A.公众性原则
B.针对性原则
C.灵活性原则
D.客观性原则
E.全面性原则

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多项选择题

危机预测是指对危机信息的侦测，包括危机的（）等。

A.来源
B.征兆
C.性质
D.规模
E.影响

多项选择题

根据预测组织可能发生的危机，要与处理危机的有关单位联系，建立处理危机关系网，这些单位可能有（）等。

A.医院
B.消防队
C.保险公司
D.政府部
E.同行业兄弟单位