问答题

【简答题】ISO9001：2000标准规定的“文件控制”范围是什么？

答案：控制范围是与质量管理体系要求有关的文件，包括质量手册、质量计划、规范、指南、形成文件的程序、作业指导书和图样、标准、记录...

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【简答题】“质量手册”应包括哪些内容？

答案： “质量手册”内容包括：
（1）质量管理体系的范围。范围包含组织提供满足顾客和适用的法律...

【简答题】什么是“质量手册”？

答案： “质量手册”是指“规定组织质量管理体系的文件”。它是描述一组关联的或相互作用的过程的文件，旨在实现质量方针和质量目标。