问答题

工作激励的具体方法包括()

A.目标激励
B.工作扩大化
C.工作丰富化
D.参与管理

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单项选择题

（）是服务的特点。

A.可储存性
B.有形性
C.不可触摸性
D.间接性

单项选择题

雨、雪天气，餐厅门前放警示牌的目的是（）。

A.此门不开请绕行
B.施工请小心
C.告知客人路滑
D.告知停业