填空题

根据结果对原因的影响不同，反馈又可分为（）和（）

答案：正反馈；负反馈

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单项选择题

演讲效果的四个层次包括传播信息、联络感情、扭转态势和（）。

A.理性诉求
B.人格诉求
C.情感诉求
D.引起行为

单项选择题

“寻蒙国恩，除臣洗马”句中的“除”表示的意思是（）。

A.去
B.去掉
C.任命
D.台阶