A.礼遇规格
B.社交场合
C.公共场合
D.礼宾次序
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A.尊敬
B.称颂
C.问候
D.慰问
A.注意座位尊卑
B.就座时从座椅右侧入座
C.落座后臀部应在椅子前方1/3或1/2处
D.起身离座时动作应慢些、轻些
A.与他人同时下蹲时注意距离
B.下蹲时臀部不可撅起
C.不可蹲在椅子上
D.可以正面对着他人下蹲
A.正式照会的发问和受文都是人对人
B.普通照会的发文和受文者均是机关
C.普通照会行文中可出现“贵方”“贵馆”等称号
D.正式照会开头不必写“致意”
A.机关
B.个人
C.我们
D.我
A.在欧洲,所有酒店和饭馆都要付小费
B.在法国付小费是不被允许的
C.在泰国不需付小费
D.在新加坡付小费是被允许的
A.热情有度
B.不必过谦
C.相互尊重
D.维护形象
A.用语恰当,掌握分寸
B.提出自己的观点和看法时要委婉,不能使对方难堪
C.在正式场合或领导长辈面前要用敬语
D.谈话中对于自己的观点要有理有据,不必掌握分寸
A.语言表达方式的变化,可以使字面相同的一句话具有完全不同的含义
B.低音频与烦恼、悲伤的情绪相联系
C.人在说谎时往往音调降低
D.高音频与恐惧、惊奇或气愤相联系
A.看你尊重的人要看额头与眼睛形成的三角区
B.对有亲密关系的人,可以看眼睛到胸的三角区
C.对一般社会交往的人,看眼睛到嘴的三角区
D.眼睛可以长时间看固定的一个位置
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人际交往中,对他人的称呼可以使用行政职务、技术职称、行业称呼或者尊称。
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