判断题

站厅在岗员工上班时坚守岗位，开站后不得空岗。（）

答案：正确

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站厅应加强巡视提供主动服务，服务中心站务员兼顾巡视岗时应在无乘客需要柜面服务时离开服务中心进行巡视作业。（）

答案：正确

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答案：正确